青桔共享单车的糟心之旅

原本我怀着无比期待的心情，准备去海边享受一两个小时的快乐骑行时光，幻想着海风轻拂脸颊的那种惬意与舒畅。可谁能想到，这美好的计划被青桔共享单车给彻底打乱了！

之前扫码的时候，它提示我有一单 4 块 5 未支付。然后告诉我，花 10 块钱购买骑行卡，就能享受 8 天全国骑行，每单减免 6 元，不限次数，一天还能免费骑 20 次。我觉得挺不错，就支付了这 10 块钱。

谁知道这麻烦事接踵而至！再次扫码，居然弹出说有一单 11 块 5 未支付！我当时就火冒三丈，明明 4 块 5 那单我付过了，10 块钱的骑行卡我也买了，怎么又冒出个 11 块 5 ？我心急火燎地找人工客服申诉，找得那叫一个焦头烂额，结果根本找不到人工客服的入口，全是机器人 AI 在那回复，根本解决不了问题。最后没办法，我在微信那边投诉，等了十几分钟，总算是处理好了。

大前天的事情刚解决，昨天骑车还算正常。可就在今天，当我再次满心欢喜地准备去海边骑车时，那可恶的幺蛾子又冒出来了！扫码又说那 11 块 5 的单子未支付，明明之前说已经解决了，我还满心欢喜地点了五星好评呢。

更可气的是，青桔的客服设置简直糟糕透顶，全是些没用的机器人，人工申诉的入口找都找不到。无奈之下，我又只好去腾讯那边投诉。这一通操作下来，花了我半个小时，结果真正处理问题就用了 5 分钟。

估计明天又要打电话让我给好评，可就这处理情况，我哪还有心情给好评啊！好好的心情被破坏得一干二净，去海边的兴致也消失得无影无踪。真心希望青桔能好好重视这些问题，赶紧把这些乱七八糟的事情处理妥当，别再让用户这么糟心了！